Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu: EUADEN KOZMETİK TİCARET A.Ş.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Amaçları

Aşağıdaki kişisel veriler, belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

Ad, soyad, adres, telefon, e-posta: Sipariş işleme, teslimat ve müşteri hizmetleri
Ödeme bilgileri: Güvenli ödeme işlemi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler: Site güvenliği, analiz ve kişiselleştirme
Satın alma geçmişi: Sipariş yönetimi ve pazarlama (açık rızanız ile)

3. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz; Shopify Inc. (altyapı sağlayıcı), kargo firmaları (teslimat), Klaviyo (e-posta pazarlama, açık rızanız ile) ve yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

4. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanır. Sipariş verileri 10 yıl, pazarlama verileri ise rızanızın geri alınmasına kadar tutulur.

5. İlgili Kişi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilerin bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

6. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için info@euaden.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Çerez Politikası

Sitemizde zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.