Hizmet şartları
1. Taraflar ve Konu
İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), EUADEN KOZMETİK TİCARET
A.Ş. ("Euaden" veya "Şirket") ile euaden.com e-ticaret platformunu ziyaret eden, üye olan
ve/veya alışveriş yapan kullanıcı/tüketici ("Kullanıcı" veya "Alıcı") arasında, web sitesinin
kullanım şartlarını, elektronik ticaretin yürütülmesine dair kuralları ve tarafların hak ve
yükümlülüklerini düzenlemektedir.
2. Genel Şartlar ve Hizmet Kullanımı
Euaden, lüks kozmetik, güzellik, parfümeri ve bakım ürünlerinin doğrudan tüketicilere
sunulduğu, Shopify altyapısı üzerinde çalışan bağımsız bir e-ticaret platformudur.
Platformun kullanımı aşağıdaki şartlara tabidir:
Kullanıcı, web sitesinde sunulan ürünleri satın alırken 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabi
olduğunu kabul eder.
Sitede yer alan ürün görselleri, içerikler, minimalist "Sessiz Lüks" (Quiet Luxury) tasarım
konsepti, metinler ve tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran Euaden'e aittir. İzinsiz
kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçlarla kullanılamaz.
Euaden, toplu envanter güncellemeleri, teknik altyapı çalışmaları veya fiyat revizyonları
nedeniyle siteye erişimi geçici olarak durdurma veya sınırlandırma hakkını saklı tutar.
3. Kişisel Veriler ve Ticari Elektronik İletiler
Kullanıcıların e-ticaret süreçlerini yürütmek amacıyla paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Şirket'in Aydınlatma Metni'ne
uygun olarak işlenmektedir. Site üzerinden toplanan üye, form ve sipariş verileri, ilgili
mevzuatta öngörülen hukuki, idari ve ticari gerekliliklerle sınırlı olarak işlenir.
•
•
•
Kullanıcı, açık rıza vermesi şartıyla, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun uyarınca; Euaden tarafından sunulan kampanya, indirim, yeni ürün
lansmanları ve pazarlama iletişimlerine ilişkin ticari elektronik iletileri e-posta ve/veya
SMS yoluyla almayı kabul eder. Kullanıcı, dilediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin bu
iletileri almaktan vazgeçme (ret) hakkına sahiptir. Ret talepleri İYS (İleti Yönetim Sistemi)
veya e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantıları aracılığıyla anında işleme alınır.
4. Satış, İptal ve İade Koşulları (Cayma Hakkı)
Tüketici, siparişinin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren
14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir
gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma Hakkının İstisnaları: Mevzuat gereği, ambalajı, bandrolü, mührü veya paketi
açılmış kozmetik, parfümeri, makyaj ürünleri ve kişisel bakım malzemelerinin sağlık ve
hijyen açısından iadesi mümkün değildir. Bu ürünlerin iadesi, ancak ambalajlarının
kesinlikle açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
5. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Mücbir Sebepler
Euaden, siber saldırılar, altyapı (Shopify ve sunucu) kesintileri, lojistik gecikmeler veya
mevzuatta öngörülen mücbir sebeplerden kaynaklanan sistem hatalarından, veri
kayıplarından veya sipariş gecikmelerinden dolayı doğrudan sorumlu tutulamaz.
6. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk
Hukuku uygulanacaktır. Parasal sınırlara göre, Alıcı'nın veya Şirket'in yerleşim yerindeki
(İstanbul/Pendik) Tüketici Hakem Heyetleri veya İstanbul Anadolu (Kartal) Mahkemeleri ve
İcra Daireleri yetkilidir.
7. Yürürlük
Kullanıcı, euaden.com üzerinden alışveriş yaparak veya platformu kullanarak işbu Hizmet
Şartları'nın tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul,
beyan ve taahhüt eder.
Şirket Unvanı: EUADEN KOZMETİK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Kurtköy Mah. Ankara Cad. Yelken Plaza No: 289 İç Kapı No: 21 Pendik / İstanbul
İletişim : info@euaden.com
